Política contra la Esclavitud y la Trata de Personas
Declaración de Política
Nill App Envolved, S.L ("Sweet", "nosotros", "nos" o "nuestro") está comprometida a prevenir la esclavitud moderna, la trata de personas y cualquier forma de trabajo forzado en nuestras operaciones comerciales y cadenas de suministro. Tenemos tolerancia cero hacia la esclavitud, la servidumbre, el trabajo forzado u obligatorio y la trata de personas en cualquier forma.
Nuestro Compromiso
Estamos comprometidos a:
- Garantizar que todos los creadores de contenido y usuarios en nuestra plataforma trabajen libre y voluntariamente
- Prevenir cualquier forma de trata de personas, tráfico sexual o abuso físico en nuestra plataforma
- Mantener estrictos procedimientos de verificación de edad e identidad
- Cooperar plenamente con las autoridades policiales en cualquier investigación
- Brindar capacitación a nuestro personal para reconocer y reportar indicadores potenciales de tráfico
- Revisar y actualizar regularmente nuestras políticas para garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables
Verificación y Monitoreo
Todos los creadores de contenido deben completar un proceso completo de verificación de identidad y edad antes de poder crear o cargar contenido. Mantenemos estrictos procedimientos de monitoreo para detectar y prevenir cualquier indicador de tráfico o coerción, incluyendo:
- Revisión de contenido pre-publicación por equipos de moderación capacitados
- Monitoreo en tiempo real del contenido de transmisión en vivo
- Análisis de patrones para detectar situaciones coercitivas o explotadoras
- Mecanismos de reporte de usuarios con protocolos de respuesta rápida
- Auditorías regulares de cuentas de creadores de contenido en busca de signos de coerción o control de terceros
- Verificación de que los creadores de contenido tengan control directo sobre sus cuentas
Actividades Prohibidas
Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas en nuestra plataforma:
- Contenido que involucre o parezca involucrar a menores
- Contenido creado bajo coacción, coerción o sin el consentimiento adecuado
- Promoción o facilitación de la trata de personas o el tráfico sexual
- Contenido que represente o promueva violencia, abuso físico o explotación
- Cualquier actividad que viole las leyes contra el tráfico aplicables
- Control o gestión de terceros de cuentas de creadores de contenido sin la autorización adecuada
- Cualquier conducta que sugiera que una persona está siendo forzada, coaccionada o explotada
Reporte e Investigación
Mantenemos un sistema de reporte confidencial para cualquier persona que sospeche de trata de personas o esclavitud moderna. Todos los reportes son investigados de inmediato, y los casos sospechosos se reportan a las autoridades policiales correspondientes. Los reportes pueden hacerse a:
Email: support@sweetvideochat.com
Asunto: URGENTE - Reporte Anti-Tráfico
Tiempo de Respuesta: Todos los reportes relacionados con el tráfico reciben atención prioritaria inmediata dentro de 1 hora
Los reportes pueden hacerse de forma anónima. Garantizamos confidencialidad y protección para los denunciantes.
Debida Diligencia y Evaluación de Riesgos
Realizamos diligencia debida continua para identificar y mitigar los riesgos de esclavitud moderna y trata de personas:
- Evaluaciones periódicas de riesgo de nuestras operaciones de plataforma
- Verificación mejorada para situaciones o cuentas de alto riesgo
- Colaboración con organizaciones contra el tráfico
- Implementación de mejores prácticas de la industria
- Capacitación regular para nuestros equipos de moderación y soporte
Aplicación
Las violaciones de esta política resultan en suspensión o terminación inmediata de la cuenta. Esto incluye pero no se limita a:
- Cargar contenido sin la verificación de edad adecuada
- Crear contenido que parezca involucrar a menores
- Violar los requisitos de consentimiento
- Participar o promover actividades de tráfico
- Cargar contenido ilegal
- Cualquier indicación de coerción o explotación
Mantenemos registros detallados de todos los procesos de verificación, revisiones de contenido e incidentes reportados. Cooperamos plenamente con las investigaciones de las autoridades y proporcionamos toda la documentación y evidencia necesaria.
Capacitación y Concientización
Todos los empleados y contratistas involucrados en moderación de contenido, soporte de usuarios u operaciones de plataforma reciben capacitación integral sobre:
- Reconocer signos de trata de personas y explotación
- Comprender las tácticas de coerción y señales de alerta
- Procedimientos de reporte adecuados
- Obligaciones legales y requisitos de cumplimiento
- Enfoques centrados en las víctimas en las investigaciones
Cumplimiento Legal
Esta política se mantiene de acuerdo con la legislación aplicable contra la esclavitud y la trata de personas, incluyendo pero no limitado a:
- Ley de Esclavitud Moderna del Reino Unido 2015
- Ley de Protección de Víctimas de Tráfico de EE.UU.
- Disposiciones del Código Penal Español sobre trata de personas
- Directiva de la Unión Europea 2011/36/UE sobre prevención y lucha contra la trata de seres humanos
- Todos los convenios y protocolos internacionales aplicables
Responsabilidad y Transparencia
Sweet Video Chat está comprometida con la plena transparencia con respecto a nuestros esfuerzos contra la esclavitud. Nosotros:
- Publicamos declaraciones anuales sobre nuestras medidas contra la esclavitud
- Mantenemos registros detallados de todos los reportes e investigaciones
- Cooperamos con autoridades regulatorias y ONG
- Mejoramos continuamente nuestras políticas basándonos en comentarios y mejores prácticas
- Nos exigimos responsabilidad según los más altos estándares éticos
Información de la Empresa
Nill App Envolved, S.L
Calle Huérfanos Cristinos 1, Portal 3, 1B
45003 Toledo
España
Contacto: support@sweetvideochat.com
¿Necesitas Ayuda?
Si tú o alguien que conoces es víctima de trata de personas, por favor contacta:
- Línea Nacional de Trata de Personas (EE.UU.): 1-888-373-7888
- Línea de Ayuda de Esclavitud Moderna (RU): 0800 0121 700
- Línea Anti-Tráfico Europea: 116 000
- España - Trata de Personas: 900 105 090
Última actualización: 20 de febrero de 2026 — Esta política se revisa anualmente y se actualiza según sea necesario para garantizar el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables.